Zwroty i gwarancja
Zwroty produktów
Zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta (implementacja Dyrektywy UE 2011/83) masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od daty odbioru towaru, bez podania przyczyny, pod warunkiem że:
- Produkt nie był zamontowany na feldze
- Produkt nie był używany
- Produkt nie jest uszkodzony
- Wygląd produktu nie uległ istotnej zmianie
Ważne: Koszty wysyłki zwrotnej pokrywa kupujący.
Adres do zwrotu:
Lipeikio įmonė „Egzotika"
J. Basanavičiaus g. 69B
LT-36209 Panevėžys, Litwa
Wysyłka zwrotna w ramach UE — bez dodatkowych formalności celnych. Przed wysłaniem zwrotu prosimy o kontakt mailowy w celu uzyskania numeru zamówienia i instrukcji.
Jak zwrócić produkt?
- Napisz do nas: [email protected]
- Podaj produkt, ilość i numer zamówienia
- Przekażemy instrukcje zwrotu
- Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu
Gwarancja
Wszystkie nasze produkty objęte są gwarancją jakości zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie konsumentów.
Gwarancja nie obejmuje
- Zużycie bieżnika opony
- Uszkodzenie mechaniczne
- Użytkowanie z nieprawidłowym rozmiarem/typem felgi lub uszkodzoną felgą
- Nieprawidłowe ciśnienie w oponach
- Nieprawidłowy montaż
- Uszkodzone zawieszenie pojazdu
Zalecenia dotyczące pielęgnacji opon
- Regularnie wyważaj opony
- Sprawdzaj ciśnienie w oponach co najmniej co 14 dni
- Regularnie rotuj opony zgodnie z zaleceniami producenta
- Wymieniaj wentyle podczas montowania nowych opon
- Wyważaj opony ponownie po około 1000 km od zamontowania nowych
Pytania?
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z nami: [email protected]